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Dirección de Recursos Humanos

DRRHH activa nuevo módulo en línea de atención al usuario

Prensa DRRHH

En la búsqueda de mejorar la atención que recibe la comunidad universitaria, la Dirección de Recursos Humanos ha activado un nuevo módulo de consultas para que los trabajadores puedan plantear cualquier duda que puedan tener.

La Dra. Ixora Gómez, directora de la dependencia, explicó que con esta herramienta, los interesados pueden tener respuestas casi inmediatas sobre sus dudas, sin necesidad de que tengan que trasladarse hasta las oficinas de Recursos Humanos.

El sistema funciona de la siguiente manera: La persona debe entrar a la página de los Servicios en Línea de LUZ y acceder al “Módulo de Atención al Usuario”. Luego deberá describir el asunto de su solicitud, seguido de su duda. La dependencia recibirá el mensaje, y en un lapso de 24 horas, el trabajador estará recibiendo una respuesta.

“Esta nueva herramienta es otra muestra de lo comprometido que estamos en buscar mejores maneras de atender a nuestros trabajadores, y de que reciban una respuesta satisfactoria”, indicó Gómez.

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